Avaliação dos Fornecedores - Mercadorias
De acordo com a ISO 9001:2015, a Ferlito vem por este meio informar os seus fornecedores de que serão alvo de uma avaliação.
A avaliação irá incidir sobre os seguintes parâmetros:
> Preço;
> Atendimento comercial/técnico;
> Cumprimento dos prazos de entrega;
> Disponibilidade de stock;
> Inovação;
> Resolução de reclamações;
> Reclamações por fornecimento.
Estes parâmetros são avaliados de 1 a 5 (1-Mau; 2-Insuficiente; 3-Suficiente; 4-Bom; 5-Muito Bom). No final será feita a média dos 6 parâmetros e o fornecedor é considerado válido se a pontuação for superior ou igual a 2,5 (50%).